FAQ
Was hat sich bei HAIRFACTS verändert?
HAIRFACTS ist bewusst vom großen Salon in ein Private-Room-Konzept gewechselt.
Statt hoher Taktung arbeiten wir heute mit wenigen Terminen, mehr Zeit pro Behandlung
und voller Konzentration auf Haarqualität, Beratung und Ergebnis.
Qualität braucht Raum, Ruhe und Fokus – genau dafür steht der neue HAIRFACTS-Rahmen.
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Kann ich spontan vorbeikommen?
Nein. Wir arbeiten ohne Laufkundschaft – nur mit festen Terminen.
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Warum gibt es deutlich weniger Termine?
Im Private Room betreuen wir nur eine begrenzte Anzahl an Kundinnen gleichzeitig
und planen jede Behandlung mit ausreichend Zeit für:
• ausführliche Beratung & Diagnose
• präzises Arbeiten ohne Parallelbetrieb
• nachhaltige Haarqualität statt Schnellservice
Dadurch entstehen automatisch weniger, aber hochwertigere Termine.
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Preise & Pakete
Wir arbeiten mit klar definierten Behandlungspaketen statt Einzelpositionen.
Alle Preise findest du:
• im WhatsApp-Katalog
• in der Online-Buchung
• auf Anfrage per E-Mail
Farbkorrekturen und Extensions benötigen immer eine individuelle Einschätzung vorab.
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Wie kann ich einen Termin anfragen?
Terminanfragen erfolgen strukturiert über die angegebenen Kontaktwege.
Wichtig sind dabei:
Name · gewünschte Behandlung · möglicher Zeitraum
Nur vollständige Anfragen können eingeplant werden.
Wir melden uns, sobald ein passendes Zeitfenster möglich ist.
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Warum bekomme ich nicht sofort eine Antwort?
Während der Arbeitszeit stehen wir voll konzentriert am Stuhl
und beantworten Nachrichten gesammelt neben dem laufenden Betrieb.
Das ist Teil unseres Qualitätsversprechens:
volle Aufmerksamkeit für die Kundin im Raum –
statt permanenter Handy-Kommunikation.
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Gibt es eine Warteliste?
Ja.
Wenn aktuell kein Termin frei ist, führen wir eine interne Warteliste
und melden uns, sobald ein passendes Zeitfenster entsteht.
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Für wen ist der HAIRFACTS Private Room gedacht?
Für Menschen, die:
• Wert auf ehrliche Beratung legen
• Qualität über Schnelligkeit stellen
• einen ruhigen, respektvollen Rahmen schätzen
• bereit sind, Zeit in ihr Haar zu investieren
Der Private Room ist bewusst kein Schnellservice-Salon.
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Welche Leistungen bietet HAIRFACTS an?
Unsere Schwerpunkte:
Color · Care · Correction · Extensions
Alle Behandlungen basieren auf individueller Beratung,
Haarzustand, Zielbild und realistischem Zeit- & Qualitätsrahmen.
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Was passiert, wenn meine Anfrage nicht passt?
Dann sagen wir das offen und ehrlich.
Transparenz gehört zu unserem Qualitätsanspruch –
genau wie Respekt in beide Richtungen.
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HAIRFACTS steht heute für einen bewussten, ruhigen Umgang mit Haar
und für Qualität, die Zeit braucht.
Danke an alle, die diesen Weg mitgehen.
Isabell Lojek | HAIRFACTS
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